Ingrid Guimarães ve American Airlines: Brezilyalılar şirketin profili hakkında toplu şikayetlerde bulunuyor
Indeks
Geçtiğimiz Pazar günü, gün 9, aktris Ingrid Guimaraes sosyal medyasını kullanarak "taciz" olayını bildirdi. Olay bir uçuş sırasında meydana geldi American Airlines, New York'tan Rio de Janeiro'ya. Bunda, aktrisin sınıftaki yerini bırakması istendi Prim Ekonomisi Birinci sınıf yolcusunun koltuğunun kırılması nedeniyle. Ticaret teklifini reddettiğinde mürettebat tarafından tehditler ve toplum önünde küçük düşürülmelerle karşı karşıya kaldı. Olay, mevzuat ve cinsiyet ayrımcılığı konusunda birçok tartışmayı da beraberinde getirdi. Anlamak:
Vakayı anlayın
Ikinci Ingrid, günde 07 Mart, koltuğuna oturmuş ve emniyet kemerini takmışken, bir havayolu çalışanı kendisinden koltuğundan kalkıp ekonomi sınıfına gitmesini istedi. Gerekçe olarak business class'ta kırık bir koltuk olduğu ve business class'taki kişinin Ingrid'in koltuğuna oturması gerektiği gösterildi. Oyuncu, böyle bir kuraldan haberi olmadığını, bilet ücretini kendisinin ödediğini belirterek talebi reddetti.
Ingrid, bu talebi reddetmesinin ardından mürettebat tarafından zorlama ve tehditlere maruz kaldığını bildirdi. Yetkililer, kadının bir daha asla şirketle uçamayacağını söyledi. American Airlines ve uçağın kendisi oradan ayrılmadan yerden kalkmayacağı. Ingrid, o esnada ekip tarafından detaylı bir açıklama ya da pazarlık girişimi yapılmadığını, sadece kendisine yerinden kalkması yönünde tehditler yöneltildiğini söyledi.
“Şimdi sana soruyorum; Başkalarının kırık yönetici sandalyeleriyle benim ne işim olur? Başkalarına da bunu teklif etmemeliler, belki bir bonus, belki de indirim almak isteyen birine. Bir pazarlık mı, dayatma değil mi?”
Ingrid Guimarães X profilinde.
Durum, Ingrid'in reddetmesi nedeniyle uçaktaki tüm yolcuların inmek zorunda kalacağını sinirli bir çalışanın mikrofondan duyurmasıyla daha da kötüleşti. Ayrıca aynı çalışanın oyuncuyu işaret etmesi, oyuncunun kamuoyuna teşhir edilmesine ve yolcuların utanmasına neden oldu ve oyuncuya bağırmaya başladılar. Ingrid, kamuoyunun baskısı sonucu pes edip ekonomi sınıfına geçtiğini bildirdi.
Ingrid, olay sırasında kız kardeşi ve kayınbiraderinin araya girerek durumu mürettebata anlatmaya çalıştığını aktardı. Ancak gelen cevap sert ve saygısızdı: Çalışan onlara susmalarını söyledi. Kendisine göre, orada bulunan tek Brezilyalı komisyon üyesi doğrudan bir tehditte bulunarak, "Tatlım, ne pahasına olursa olsun, gitmen daha iyi olur." dedi.
Ingrid ayrıca, karşılığında herhangi bir açıklama yapılmadan, bir sonraki uçuşunda geçerli olmak üzere yalnızca 300 dolarlık indirim çeki aldığını vurguladı. Neden koltuğundan ayrılmak zorunda kaldığını sorgulayan kadın, gerekçe olarak tek başına seyahat ettiğini belirtti. Oyuncu, özellikle uluslararası bilet satın almanın gerektirdiği maddi çaba göz önüne alındığında, havayollarının Brezilyalılara daha iyi davranması gerektiğini vurgulayarak raporunu sonlandırdı.
"Zorlama, ahlaki sömürü, saygısızlık ve tehdit. Karşılığında bana hiçbir açıklama yapmadan, sadece elimdeki bir kağıt parçasıyla (ki bunun yeni bilet olduğunu sanıyordum) bir sonraki biletimde 300$ indirim olduğunu söyleyen bir kupon verdiler. İnanılmaz!"
Ingrid Guimarães X profilinde.
Sosyal ağlar üzerindeki etkisi
Raporun yankıları Ingrid Guimaraes Sosyal medyada ise tepkiler anında ve yoğun oldu. Brezilyalı internet kullanıcıları kısa sürede harekete geçerek, oyuncuya olan öfkelerini ve dayanışmalarını dile getirdiler. Birçok kullanıcı havayolu şirketleriyle ilgili olumsuz deneyimlerini paylaşarak yolculara yönelik muamele konusundaki tartışmayı körükledi.
Brezilyalıların öfkesinin açık bir örneği, şu ana kadar yaklaşık 1000 civarında olumsuz yorumun sel gibi akmasıydı. 101 bin yorum, Neye American Airlines Uluslararası Kadınlar Günü ile ilgili bir yayında alınan Instagram. Günü kutlamak amacıyla yapılan paylaşım, oyuncuya yönelik eleştiri ve destek mesajlarıyla dolup taştı. Kullanıcılar, şirketin Kadınlar Günü'nü kutlarken bir yolcuya saygısızca davranmasının ikiyüzlülüğüne dikkat çekti. Oyuncu, yayına ilişkin yorumda bulunarak, Brezilyalılara destekleri için teşekkür etti ve herkes için onurlu muamele için mücadele etmenin önemini vurguladı.
"Uçuşunuzda aynı gün hem Brezilyalı bir kadına Kadınlar Günü'nü kutlamak hem de onu küçük düşürmek çok hoş! Umarım mahkemede ödeme yaparlar!”
Kullanıcı Tales Yamaguchi, American Airlines'ın Instagram gönderisine yorum yapıyor.
Şirket yolcunun koltuğunu değiştirmesini zorlayabilir mi? Mevzuatta bu konuda ne yazıyor?
Bir havayolunun yolcuyu koltuğunu değiştirmeye zorlaması konusu karmaşıktır ve farklı yasaları içerir. Brezilya'da, Ulusal Sivil Havacılık Ajansı (ANAK) koltuk değiştirmenin, güvenlik veya havayolu düzenlemeleri ile ilgili özel durumlar haricinde zorunlu olmadığını belirtir. Örneğin, 16 yaşından küçük yolcuların bir yetişkin eşliğinde seyahat etmesi zorunludur, ancak bu belirli bir koltuğu garantilemez. Koltuk değişiklikleri yolcuların haklarına saygı gösterilerek makul ve keyfi olmayan bir şekilde yapılmalıdır.
Amerika Birleşik Devletleri'nde havayolları şu yolu izliyor: Taşıma kontratı, yer değiştirmeler, iptaller ve diğer operasyonel kurallara ilişkin kuralları belirleyen yönetmelik. Bu sözleşme, özellikle koltuk hasarı gibi operasyonel sorunlar nedeniyle yolcunun başka bir sınıfa veya koltuğa aktarılması gibi istisnai durumları da düzenleyebilir. Ancak yer değiştirmenin keyfi veya ayrımcı olmadan makul bir biçimde gerçekleştirilmesi gerekir. Havayolu bu sözleşmeyi ihlal ederse, yolcu ABD tüketici koruma kuruluşlarından tazminat talep edebilir, örneğin: Ulaştırma Bölümü (DOT).
Her iki ülkede de havayolunun uçuş emniyetini sağlamak amacıyla gerekli gördüğü takdirde koltuk değişikliği talep etme yetkisi bulunuyor. Ancak yolcunun özellikle belirli bir koltuğu satın alması durumunda, koltuk değişikliğinin sebebinin mutlaka bildirilmesi gerekmektedir. Kötüye kullanım durumu söz konusu olduğunda yolcunun tazminat hakkı vardır. Brezilya'da makaleler 14 e 20 do Código de Defesa do Tüketici (CDC)) Hizmetin sağlanması sırasında meydana gelen zararlardan tedarikçinin sorumlu olacağını tespit eder. Hizmetin yetersiz kalması halinde tüketici, sözleşmenin gerektirdiği şekilde ifanın yapılmasını veya bedelin iadesini talep edebilir.
Belirli bir durumda Ingrid Guimaraes, durum taciz olarak değerlendirildi, çünkü aktris sınıftaki yerini bırakmak zorunda kaldı Prim Ekonomisi bir yolcu için yönetici sınıfı kırık bir koltuk nedeniyle. Mürettebatın yaklaşımı uygunsuz ve saygısız olarak değerlendirildi ve yolcular arasında utanç ve öfkeye yol açtı.
Cinsiyet sorunları ve ayrımcılık
Bölüm şunları içerir: Ingrid Guimaraes uçuşu sırasında American Airlines cinsiyet ayrımcılığı konusunda önemli endişeler dile getirildi. Oyuncunun kendisine göre, dizideki yerini bırakması için seçilmesinin kriterleri şunlardı: Prim Ekonomisi — sınıf Prim Ekonomisi daha fazla bacak mesafesi, daha rahat koltuklar, geliştirilmiş uçak içi hizmet ve öncelikli biniş imkânı sunarken, Ekonomi Sınıfı daha kompakt koltuklar ve standart hizmet sunuyordu; bunun nedeni ise kadının tek başına seyahat ediyor olmasıydı.
Bu gerekçe, cinsiyete dayalı potansiyel olarak eşitsiz muameleye işaret ediyor ve refakatsiz kadınların uygunsuz veya haksız talepler için daha kolay hedef olarak görülebileceğini öne sürüyor. Dava, aktrisin Rio de Janeiro'ya inmesi ve şirketle olan uçuşunun tam da bu saatte sona ermesiyle daha da büyük yankı buldu. Uluslararası Kadınlar Günü, 8 Mart.
Yaygın raporlar şunları içerir: koltuk değiştirme talebi, yeterli konaklama eksikliği e kadınların özel ihtiyaçlarına yönelik dikkate alınmama. Bu örnekler, belirli şirketlerin norm ve uygulamalarının cinsiyet eşitsizliğini nasıl sürdürebileceğini, tüm yolcular için adil ve eşit muameleyi garanti altına almak için şirket politikalarında eleştirel analiz ve değişiklik gerektiğini ortaya koymaktadır.
Cinsiyet ayrımcılığı sorunu, eşit hakları savunan küresel mevzuat ve politikalar tarafından da destekleniyor. Hem Brezilya'da hem de ABD'de bireyleri cinsiyet ayrımcılığı da dahil olmak üzere her türlü ayrımcılığa karşı korumak için yasalar ve yönergeler oluşturulmuştur. Bu gibi vakaların farkındalığının artırılması ve raporlanması Ingrid Guimaraes Olumlu değişimleri teşvik etmek için gereklidir. Oyuncunun tepkisi ve takipçilerinin sosyal medyada gösterdiği dayanışma, eşitlik ve adalet mücadelesine odaklanan görünürlüğün yansıması olup, kurumsal uygulamalarda ve mevzuatlarda değişiklik yapılmasını teşvik ediyor.
American Airlines Konumlandırma
Aranıyor G1 na Pazartesi, gün 10 Mart, American Airlines aktrisle ilgili olaya yanıt olarak ilk açıklamayı yayınladı Ingrid Guimaraes:
"Amacımız tüm yolcularımıza olumlu ve güvenli bir seyahat deneyimi sunmaktır. Ekibimizden bir üye, müşteriyle iletişime geçerek deneyimini daha iyi anlayıp sorunu çözüyor."
American Airlines basın bülteni.
Oyuncunun karıştığı bu dava hakkında ne düşünüyorsunuz? Ingrid Guimaraes? Bize söyle yorumlar!
Şunu da görün:
Kaynaklar: American Airlines e G1.
Tarafından gözden geçirildi Gabriel Princesval 11/03/202 tarihinde5
Showmetech hakkında daha fazlasını keşfedin
En son haberlerimizi e-postayla almak için kaydolun.
